Публичная оферта о заключении договора купли-продажи

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Азимов Манучехр Джамшедович (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже, и адресован неопределённому кругу физических и юридических лиц.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оформление заказа на Сайте либо направление заявки через мессенджер или электронную почту признаётся акцептом оферты и означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми её условиями (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс https://tudtoy.valkyria-agency.ru, принадлежащий Продавцу.

Товар — коллекционные арт-фигурки бренда TUD (The Ugly Duck) и сопутствующая продукция, представленные на Сайте.

Покупатель — дееспособное физическое лицо старше 18 лет либо юридическое лицо, оформившее заказ.

Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, переданный через форму Сайта, мессенджер (Telegram, WhatsApp) или электронную почту.

Арт-менеджер — представитель Продавца, осуществляющий консультирование и сопровождение сделки.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Продавец является официальным региональным партнёром бренда TUD (The Ugly Duck) в Санкт-Петербурге и реализует оригинальную продукцию бренда.

2.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.

3. Товар и его особенности

3.1. Товар является предметом коллекционирования и изделием ограниченного тиража. Каждая фигура имеет персональный номер и оснащена NFC-чипом, позволяющим подтвердить подлинность.

3.2. Товар изготавливается с применением ручной росписи. Незначительные отличия конкретного экземпляра от изображений на Сайте (в оттенках, микрорельефе поверхности, характере мазка) являются особенностью ручного производства и не считаются недостатком Товара.

3.3. По запросу Покупателя до оплаты Продавец предоставляет фотографии и видеозапись конкретного экземпляра Товара, подлежащего передаче.

3.4. Все изображения и описания на Сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой в части точного соответствия внешнего вида конкретного экземпляра.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель оформляет Заказ, направив запрос через форму на Сайте, в мессенджере Telegram или WhatsApp либо на электронную почту Продавца.

4.2. Продавец подтверждает наличие конкретного экземпляра Товара, его стоимость, сроки и стоимость доставки. Заказ считается принятым с момента подтверждения Продавцом.

4.3. Продавец вправе резервировать (бронировать) Товар за Покупателем на срок до 48 часов. По истечении срока брони, если оплата не поступила, Товар возвращается в свободную продажу.

4.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа при отсутствии Товара в наличии, уведомив об этом Покупателя и вернув уплаченные средства в полном объёме.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, подтверждённая Продавцом, изменению не подлежит.

5.2. Оплата производится одним из способов: банковской картой, переводом через Систему быстрых платежей (СБП), безналичным переводом по выставленному счёту.

5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5.5. При расчётах Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме на указанные Покупателем адрес электронной почты или абонентский номер в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.4. Доставка является платной. Стоимость доставки в цену Товара не входит, рассчитывается индивидуально исходя из адреса и габаритов отправления и согласовывается с Покупателем до оплаты. Итоговая стоимость доставки указывается в счёте.

6. Доставка и передача Товара

6.1. Доставка осуществляется курьером по Санкт-Петербургу, отправкой курьерскими службами по территории Российской Федерации либо путём самовывоза по согласованию с Арт-менеджером.

6.2. Товар передаётся в фирменной коллекционной упаковке с защитными материалами. Для отправки в регионы применяется дополнительная транспортная упаковка.

6.3. Ориентировочные сроки: 1–3 рабочих дня по Санкт-Петербургу, 2–7 рабочих дней по России. Конкретный срок передачи Товара согласовывается с Покупателем при подтверждении Заказа. При нарушении установленного срока передачи предварительно оплаченного Товара Покупатель вправе требовать передачи Товара в новый срок либо возврата уплаченной суммы, а также уплаты неустойки в размере 0,5% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки (ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.4. Покупатель обязан проверить внешний вид и комплектность Товара при получении. В случае обнаружения повреждений упаковки или Товара Покупатель фиксирует их актом в присутствии представителя службы доставки и незамедлительно уведомляет Продавца.

7. Возврат и обмен

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Указанный срок установлен Продавцом самостоятельно и превышает минимальный семидневный срок, предусмотренный п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Если в момент передачи Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фирменной упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

7.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, не позднее 10 (десяти) дней с даты предъявления соответствующего требования.

7.5. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Требование направляется на адрес tudtoy@valkyria-agency.ru с приложением фотографий и описания недостатка.

7.6. Не подлежит возврату в порядке п. 7.1 Товар, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя и обладающий индивидуально-определёнными свойствами, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Наличие ручной росписи и незначительные отличия экземпляров серийного тиража сами по себе не относят Товар к указанной категории. Повреждение Товара вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации и хранения является основанием для отказа в удовлетворении требований, связанных с недостатками Товара, и не ограничивает иных прав Покупателя.

8. Подлинность Товара

8.1. Продавец гарантирует подлинность реализуемого Товара как официальный региональный партнёр бренда.

8.2. Подлинность подтверждается NFC-чипом, встроенным в изделие. Покупатель вправе самостоятельно проверить подлинность приобретённого Товара на официальном ресурсе бренда.

8.3. Продавец не несёт ответственности за подлинность изделий, приобретённых Покупателем у третьих лиц.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, если Покупатель предоставил недостоверные или неполные данные при оформлении.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

10. Персональные данные

10.1. Акцептуя настоящую оферту, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Срок рассмотрения претензии Продавцом — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для обращения Покупателя-потребителя в суд.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде. Покупатель, являющийся потребителем, вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Продавца либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до её отзыва Продавцом. Отзыв оферты не влияет на Заказы, подтверждённые до момента отзыва.

12.1-1. Гарантийный срок на Товар Продавцом не устанавливается. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены Покупателем в течение двух лет со дня передачи Товара (п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

12.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на Заказы, подтверждённые до публикации.

12.3. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.